M. Sc. e Ph.D. pela Universidade de Wisconsin, Madison, foi bolsista da organização Fulbright junto ao Departamento de Administração da Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro em 1988, sendo sua pesquisa direcionada para os aspectos de comportamento interculturais em negociação, na administração dos conflitos interpessoais e na administração de equipes e grupos. Publicou dois livros para a American Management Association sobre negociação (The Negotiation Toolkit: How to Get Exactly What You Want in Any Business or Personal Situation, 1999, e Leverage: How to Get It and Keep It in Any Negotiation, 2006) e colaborou também na criação de um programa de mediação para uma comarca da ONU, além de elaborar conteúdo para o desenvolvimento de vários cursos online sobre negociação para as Nações Unidas. Atualmente é professor associado de administração na IAG/PUC (Pontíficia Universidade Católica), Rio de Janeiro, Brasil, e na Kogod School of Business, da American University em Washington, D.C.
Trabalhou durante dez anos no setor de assistência médica, antes de iniciar a sua carreira acadêmica, e participou do board editorial de publicações especializadas, como a Revista de Administração da Universidade de São Paulo e a ABANTE da PUC (Pontifícia Universidade Católica) do Chile, além de escrever mais de cinquenta artigos para revistas especializadas, incluindo publicações para: Management Science, Journal of Organizational Behavior, International Journal of Conflict Management, Human Relations, International Executive, Mediation Quarterly e Latin American Business Review.
